Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Wahl absolut zufrieden sind. Da Saftwerk jedoch kein direkter Verkäufer ist, möchten wir Ihnen hier erklären, wie Rückgaben bei unseren Partnern funktionieren.

Zufriedenheitsgarantie

Die meisten unserer Partner, wie Kuvings, bieten umfassende Garantien und Rückgaberechte an. Sollte ein Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb der gesetzlichen Frist (meist 14 bis 30 Tage) zurückgeben.

Schritte zur Rückgabe

• 1. Partner kontaktieren: Melden Sie sich beim Kundenservice des Shops, in dem Sie bestellt haben.
• 2. Rücksendelabel: Fordern Sie ein Rücksendelabel an.
• 3. Verpackung: Senden Sie das Gerät in der Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

Defekte Geräte

Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, profitieren Sie von den Herstellergarantien (oft bis zu 10 Jahre auf den Motor bei Kuvings). Der Austausch erfolgt unkompliziert direkt über den Hersteller.